Comment ça marche ?

Nous effectuons avec vous une analyse de vos besoins

Nous prenons rendez-vous et nous déplaçons chez vous pour comprendre vos besoins que cela soit en ménage, repassage, dans votre domicile, de garde d'enfants (sortie d'école), de jardinage ou d'auxiliaire de vie et nous vous proposons la solution la plus adaptée (formule, planning, profil de l'intervenant) dans les plus brefs délais.

Vous recevez une offre personnalisée la plus adaptée à vos attentes

Vous recevez immédiatement un devis personnalisé et les conditions générales de vente.

Notre intervenant(e) vous est présenté(e) à votre domicile

Après acceptation nous vous présentons la femme de ménage, la garde d'enfants, le jardinier ou l'auxiliaire de vie le(a) plus adapté(e) à votre demande et à votre emploi du temps. Nous nous engageons à ce que vous ayez toujours le même intervenant chez vous sauf cas de force majeure et à vous assurer la continuité du service.

Nous recueillons régulièrement votre avis

Après la première intervention nous vous contactons pour recueillir votre avis. Nous effectuons ensuite un suivi régulier et des enquêtes de satisfaction tous les trimestres.

Notre intervenant(e) reste en permanence à votre écoute

Dans le cadre d'un abonnement vous recevez un cahier de liaison personnalisé permettant de dialoguer avec votre femme de ménage, garde d'enfants, jardinier ou auxiliaire de vie. Des fiches d'intervention vous permettent de modifier vos demandes à chaque intervention.

Une facture détaillée au prix le plus juste vous est adressée chaque mois

Chaque fin de mois, vous recevez une facture avec le détail des heures dues sur le mois avec le montant de rédcution ou de crédit d'impôt que vous avez acquis.

Vous recevez une attestation fiscale pour les 50% d'économie d'impôts

Chaque année une attestation fiscale est établie par notre cabinet de commissariat aux comptes et vous est adressé avant le 31 janvier pour vous permettre de déduire de vos impôts 50% des sommes engagées.